據(jù)重慶晚報(bào)報(bào)道,車主秦小姐上個(gè)月花21萬元才買的愛車,使用僅半個(gè)月,車頭保險(xiǎn)杠處車漆就大面積變色。車主秦小姐相當(dāng)郁悶,并在微博上曬出車漆變色照,她不知道自己該如何維權(quán)。
開車半月車漆變色
說起自己愛車變色的事,秦小姐到現(xiàn)在都覺得不能接受。秦小姐介紹,愛車是上個(gè)月才購買,是一家美系合資SUV,珍珠白色,裸車價(jià)21萬元左右。使用半個(gè)月后,她突然發(fā)現(xiàn)車左前方保險(xiǎn)杠處,有幾個(gè)巴掌大的車漆顏色變了——由原來的珍珠白變成了灰白色。“看上去相當(dāng)明顯,這半個(gè)月我一直在市區(qū)開車,才開3000公里,也沒有洗過車,怎么就變成這樣了呢?”
秦小姐懷疑自己買到了一輛經(jīng)過處理的事故車,或者是新車到店途中出現(xiàn)小擦掛,4s店自行處理后出售。由于處理手藝不過關(guān),再加上前些日子重慶炎熱天氣,所以造成車漆變色。
車漆大面積變色
讓秦小姐不滿意的還有4S店的處理態(tài)度。她表示,4S店售后人員完全是一種不在乎的態(tài)度。“我把車開過去,他們說可以洗掉,但清洗后也沒有恢復(fù)本來顏色,后來用砂輪砂也沒有恢復(fù)。維修人員說,這個(gè)不影響駕駛,只要修好就行。”
秦小姐表示,因?yàn)檎渲榘总囆捅容^緊俏,她是加價(jià)2000元才提到車的,所以她要求4S店退還這2000元加價(jià)款,或者把前保險(xiǎn)杠換掉——這兩項(xiàng)要求都被4S店拒絕了。“4S店說沒有這樣的先例,還說只要不影響使用就不會(huì)賠償,這讓我非常不能接受。”
懷疑車漆遭酸堿腐蝕
位于北部新區(qū)汽博中心的4S店售后人員表示,秦小姐車漆變色的情況店方已經(jīng)上報(bào)給廠方,待檢測結(jié)果出來后,會(huì)給秦小姐一個(gè)滿意答復(fù)。
“我們也是第一次遇到這樣的情況,可能是車漆受到酸堿性物質(zhì)腐蝕造成的。原車的車漆質(zhì)量肯定沒有問題。”對(duì)于秦小姐對(duì)車輛是事故車的懷疑,該售后人員稱具體不太清楚,其他的不愿多說。
6個(gè)月內(nèi)可要求商家檢測
中國腐蝕與防護(hù)網(wǎng)提示:像秦小姐車輛所遇的這種情況,首先需要檢測車輛車漆是否有問題。因?yàn)榍匦〗丬囕v購買時(shí)間在6個(gè)月以內(nèi),可以要求商家進(jìn)行檢測。如果檢測結(jié)果是車漆有問題,可以要求4S店進(jìn)行修復(fù)或賠償。至于秦小姐向4S店要求退還2000元加價(jià)款,如果在購買合同中沒有詳細(xì)注明因?yàn)檐嚻嵩蚩赏诉€加價(jià)款,則秦小姐無法拿回。
責(zé)任編輯:李玲珊
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